Come proteggere i tuoi dati? Scegli una strategia di Backup affidabile
Spesso la parola backup è abusata. Avere una strategia di backup non vuol dire solo implementare la duplica del dato, ma perché il backup possa considerarsi efficace è indispensabile predisporre una serie di elementi e avere qualcuno che li sappia gestire. Per quanto possa risultare noiosa è un’attività indispensabile in caso di malfunzionamenti, guasti o attacchi ransomware.
Come avere un asset management efficace? Scopri il CMDB del MyElmec
L’asset management è uno dei principali pensieri di chi si occupa di Information Technology in una realtà sempre più liquida e ibrida. Nel 2020 il Covid-19 ci ha posto ancora di più di fronte alla sfida di come gestire efficacemente i device ubicati fuori dalle mura aziendali. Una sfida che sicuramente continuerà anche in futuro. Sapere quello che si ha in azienda e soprattutto avere la certezza che le informazioni in possesso siano corrette e aggiornate, significa avere processi che permettano di tenere i dati allineati con la realtà. Ecco perché in Elmec abbiamo sviluppato un CMDB, chiamato Atlantis, disponibile sul nostro portale integrato MyElmec che oggi costituisce la base con la quale eroghiamo servizi ai nostri clienti, ma non solo.
MyElmec: dalla VPN al backup, ecco le ultime novità del tool per la ripartenza
In questi mesi abbiamo implementato diverse release sul portale MyElmec e i nostri clienti hanno giocato un ruolo fondamentale in questi passaggi. MyElmec oggi è un tool sempre più completo e prezioso,specialmente in questo periodo in cui spopola il modello di lavoro ‘any where’ e ‘any time’.
MyElmec Support: il nuovo sistema intelligente di ticketing
Come annullare i tempi di attesa per l’esecuzione di una service request? E come essere aggiornato in tempo reale sullo stato di un ticket? Abbiamo pensato ad un unico punto di contatto per gestire le tue richieste e verificarne lo stato. Ecco cosa cambia nella nuova dashboard Support del MyElmec.
MyElmec monitora la tua linea internet dall'attivazione al funzionamento
La connettività oggi più che mai è uno strumento fondamentale nelle realtà aziendali. Grazie alla nostra partnership consolidata con Eolo e l' expertise tecnica, abbiamo creato un servizio di valore incentrato su un’assistenza di livello premium che va oltre ai classici servizi standard delle Telco. E grazie al portale MyElmec, le tue informazioni sono sempre accessibili: dall'attivazione della linea al suo effettivo funzionamento.