MyElmec: dalla VPN al backup, ecco le ultime novità del tool per la ripartenza
In questi mesi abbiamo implementato diverse release sul portale MyElmec e i nostri clienti hanno giocato un ruolo fondamentale in questi passaggi. MyElmec oggi è un tool sempre più completo e prezioso,specialmente in questo periodo in cui spopola il modello di lavoro ‘any where’ e ‘any time’.
MyElmec Support: il nuovo sistema intelligente di ticketing
Come annullare i tempi di attesa per l’esecuzione di una service request? E come essere aggiornato in tempo reale sullo stato di un ticket? Abbiamo pensato ad un unico punto di contatto per gestire le tue richieste e verificarne lo stato. Ecco cosa cambia nella nuova dashboard Support del MyElmec.
MyElmec monitora la tua linea internet dall'attivazione al funzionamento
La connettività oggi più che mai è uno strumento fondamentale nelle realtà aziendali. Grazie alla nostra partnership consolidata con Eolo e l' expertise tecnica, abbiamo creato un servizio di valore incentrato su un’assistenza di livello premium che va oltre ai classici servizi standard delle Telco. E grazie al portale MyElmec, le tue informazioni sono sempre accessibili: dall'attivazione della linea al suo effettivo funzionamento.
Sul MyElmec da oggi puoi controllare anche il tuo Device as a service
La corsa verso lo smart working durante l'emergenza sanitaria del Covid-19 ci ha fatto scoprire nuove modalità per svolgere il nostro lavoro quotidiano, ma ci ha sicuramente illuminato anche sull'importanza di avere un PC perfettamente funzionante. Quando parliamo di Adaptive Workplace ci riferiamo alla capacità, da parte di chi si occupa di IT in azienda, di assicurare ai propri utenti la possibilità di lavorare ovunque e in qualsiasi condizione. Per questo in Elmec proponiamo un servizio Device as a Service.
Interazione e informazione: la nuova dashboard Patch sul MyElmec
Tutte le novità della nuova dashboard del MyElmec dedicata alle patch dei tuoi sistemi. Per mantenere il controllo di una delle attività fondamentali per la salute della tua infrastruttura.