Elmec Blog

Digital Infrastructure e Digital Workplace come evolvono e come evolversi per essere competitivi. La voce dei tecnici e dei business developer Elmec su IT Operations e Strategies.

Post di Ivana Basaric

MyElmec Support: il nuovo sistema intelligente di ticketing
Aug 06

MyElmec Support: il nuovo sistema intelligente di ticketing

Come annullare i tempi di attesa per l’esecuzione di una service request? E come essere aggiornato in tempo reale sullo stato di un ticket? Abbiamo pensato ad un unico punto di contatto per gestire le tue richieste e verificarne lo stato. Ecco cosa cambia nella nuova dashboard Support del MyElmec.

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MyElmec monitora la tua linea internet dall'attivazione al funzionamento
Jul 16

MyElmec monitora la tua linea internet dall'attivazione al funzionamento

La connettività oggi più che mai è uno strumento fondamentale nelle realtà aziendali. Grazie alla nostra partnership consolidata con Eolo e l' expertise tecnica, abbiamo creato un servizio di valore incentrato su un’assistenza di livello premium che va oltre ai classici servizi standard delle Telco. E grazie al portale MyElmec, le tue informazioni sono sempre accessibili: dall'attivazione della linea al suo effettivo funzionamento.

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Do you speak AS/400? La testimonianza di Giochi Preziosi
Jun 17

Do you speak AS/400? La testimonianza di Giochi Preziosi

Un sistema, come quello di AS/400, rilasciato più di 30 anni fa, come riesce a essere ancora così tanto utilizzato nelle aziende italiane? Le parole magiche sono evoluzione e capacità di adattamento ed è quanto ci ha testimoniato il nostro cliente Vittorio Clemente, Gruppo IT Director di Giochi Preziosi in occasione del webinar di Digital 360 "Do you speak AS400"  spiegandoci perché questo sistema continua ad esistere in così tante realtà e perché, lato loro, hanno invece scelto di esternalizzare le macchine AS/400 affidandosi al data center Elmec.

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Sul MyElmec da oggi puoi controllare anche il tuo Device as a service
Jun 12

Sul MyElmec da oggi puoi controllare anche il tuo Device as a service

La corsa verso lo smart working  durante l'emergenza sanitaria del Covid-19 ci ha fatto scoprire nuove modalità per svolgere il nostro lavoro quotidiano, ma ci ha sicuramente illuminato anche sull'importanza di avere un PC perfettamente funzionante. Quando parliamo di Adaptive Workplace ci riferiamo alla capacità, da parte di chi si occupa di IT in azienda, di assicurare ai propri utenti la possibilità di lavorare ovunque e in qualsiasi condizione. Per questo in Elmec proponiamo un servizio Device as a Service.

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Interazione e informazione: la nuova dashboard Patch sul MyElmec
May 29

Interazione e informazione: la nuova dashboard Patch sul MyElmec

Tutte le novità della nuova dashboard del MyElmec dedicata alle patch dei tuoi sistemi. Per mantenere il controllo di una delle attività fondamentali per la salute della tua infrastruttura. 

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