MyElmec Support: il nuovo sistema intelligente di ticketing
Come annullare i tempi di attesa per l’esecuzione di una service request? E come essere aggiornato in tempo reale sullo stato di un ticket? Abbiamo pensato ad un unico punto di contatto per gestire le tue richieste e verificarne lo stato. Ecco cosa cambia nella nuova dashboard Support del MyElmec.
MyElmec monitora la tua linea internet dall'attivazione al funzionamento
La connettività oggi più che mai è uno strumento fondamentale nelle realtà aziendali. Grazie alla nostra partnership consolidata con Eolo e l' expertise tecnica, abbiamo creato un servizio di valore incentrato su un’assistenza di livello premium che va oltre ai classici servizi standard delle Telco. E grazie al portale MyElmec, le tue informazioni sono sempre accessibili: dall'attivazione della linea al suo effettivo funzionamento.
Do you speak AS/400? La testimonianza di Giochi Preziosi
Un sistema, come quello di AS/400, rilasciato più di 30 anni fa, come riesce a essere ancora così tanto utilizzato nelle aziende italiane? Le parole magiche sono evoluzione e capacità di adattamento ed è quanto ci ha testimoniato il nostro cliente Vittorio Clemente, Gruppo IT Director di Giochi Preziosi in occasione del webinar di Digital 360 "Do you speak AS400" spiegandoci perché questo sistema continua ad esistere in così tante realtà e perché, lato loro, hanno invece scelto di esternalizzare le macchine AS/400 affidandosi al data center Elmec.
Sul MyElmec da oggi puoi controllare anche il tuo Device as a service
La corsa verso lo smart working durante l'emergenza sanitaria del Covid-19 ci ha fatto scoprire nuove modalità per svolgere il nostro lavoro quotidiano, ma ci ha sicuramente illuminato anche sull'importanza di avere un PC perfettamente funzionante. Quando parliamo di Adaptive Workplace ci riferiamo alla capacità, da parte di chi si occupa di IT in azienda, di assicurare ai propri utenti la possibilità di lavorare ovunque e in qualsiasi condizione. Per questo in Elmec proponiamo un servizio Device as a Service.
Un ambiente di lavoro moderno incentrato sull’innovazione e la collaborazione
Come cambia l'ambiente di lavoro, anche per effetto dell'emergenza Covid, e come gli strumenti di collaboration siano indispensabili per realizzare un ambiente di lavoro diffuso e digitale. Contenuto in collaborazione con Cisco