Come annullare i tempi di attesa per l’esecuzione di una service request? E come essere aggiornato in tempo reale sullo stato di un ticket? Abbiamo pensato ad un unico punto di contatto per gestire le tue richieste e verificarne lo stato. Ecco cosa cambia nella nuova dashboard Support del MyElmec.
BLOG AGGIORNATO IL 12/08/2022
Tutti sappiamo quanto i dati siano importanti per l’azienda e quanto questi possono venir compromessi per i motivi più svariati: attacchi cyber, guasti o malfunzionamenti del hardware o semplicemente errori umani. Avere una strategia di data security, così come avere uno strumento per la governance di queste operazioni diventano aspetti fondamentali.
Le aziende sempre di più scelgono di noleggiare beni informatici per una serie di vantaggi fiscali e di gestione che ne derivano. Elmec, da tempo noleggia PC e attrezzature informatiche ai propri clienti e da oggi rende le informazioni disponibili su una comoda dashboard, accessibile dal nostro portale MyElmec.
Nell’era della Workplace transformation in cui siamo sempre più in movimento e reperibili everytime ed everywhere, è diventato difficile, per chi si occupa dell’IT, tenere traccia di quello che si ha in azienda. Per permetterti di avere sotto controllo i device aziendali, i software installati ed essere vicino ai tuoi utenti, arriva la nuova dashboard del Workplace sul portale MyElmec!
Se anche per te l’asset management è come Atlantide, ovvero un regno ‘perduto’, ecco una novità che sicuramente apprezzerai e che troverai attiva sul nostro portale MyElmec. Con l’intento di abbandonare i vecchi Excel e CMDB macchinosi e difficili da tenere allineati, Elmec ha pensato di fornire un nuovo alleato ai propri clienti. Si chiama Atlantis ed è un CMDB sviluppato dal nostro team di tecnici, integrando risorse Open Source.